Heb je je ooit afgevraagd hoe je het beste uit je team kunt halen? Performance management is (een deel van) het antwoord! Eerder deelden we onze visie: "Performance management is het proces om medewerkers zo effectief en efficiënt mogelijk te laten presteren, zodat zij de best mogelijke resultaten behalen én het beste uit zichzelf halen. De ideale mix!" Hierin zit: doelen stellen, prestaties meten, feedback geven, goede prestaties belonen en ontwikkelplannen initiëren. Een doorlopend proces dat niet één keer, maar altijd in actie is!
De human touch in performance management
Het gaat niet alleen om beleidsbeslissingen en tools; het draait om de menselijke kant van de verandering. Een afvink-item op een to-do lijst? Niet bij ShapR! We willen dat managers en medewerkers bij onze klanten de meerwaarde zien en deze nieuwe manier van werken omarmen.
Een systeem dat vertelt wat medewerkers kunnen doen om dagelijkse prestaties te verbeteren, maar wat ontbreekt? De ‘why’! Cruciaal, zodat medewerkers en managers niet alleen het systeem begrijpen, maar ook enthousiast worden om het te integreren in het dagelijkse werk en ontwikkeling.
Waarom zou een medewerker tijd investeren?
Bij de implementatie van een nieuwe performance management tool vraagt een medewerker zich altijd af: ‘What’s in it for me?’. Het antwoord? Een boost voor zowel de medewerkers als managers! Met daarin nieuwe inspiratie en focus om samen fris en toekomstgericht met ontwikkeling aan de slag te gaan. Ontwikkeldoelen opstellen en realiseren waar beiden houvast aan hebben en een way of working die ondersteund worden met handige en intuïtieve hulpmiddelen.
Maak van performance management een gespreksonderwerp
Om je medewerkers en managers echt te motiveren, moet het onderwerp nieuw leven ingeblazen worden, want het heeft nogal een slecht imago! Zeker als het beoordelen heet! Belangrijke nuance hier zit in het afwegen van de balans tussen het medewerker- en organisatiebelang. Je wilt niet alleen maar denken vanuit de organisatiedoelstellingen en het functiehuis. Maar als het echt alleen maar over de wensen van de individuele medewerkers gaat, is er ook geen richting en duidelijkheid. Beide invalshoeken moeten dus met elkaar gelinkt worden om het zowel resultaat- als mensgericht te laten zijn.
Focus dus niet alleen op de ontwikkelcyclus, maar ook op de groei en ontwikkeling van de organisatie. Jullie formuleren samen ontwikkeldoelen, gebaseerd op de gedeelde (organisatie- en persoonlijke) kernwaarden.
Tip: Laat persoonlijke- en organisatiedoelstellingen in dezelfde cyclus verlopen en draag uit dat ontwikkelen voor iedereen belangrijk (en leuk!) is.
Tips
- Stap 1: Vul samen een formulier in met daarin ontwikkeldoelen vanuit het functieprofiel, kernwaarden, en andere belangrijke punten.
- Stap 2: Start het jaar met persoonlijke ontwikkeldoelen. Noem het een focus-/ flowgesprek in plaats van een beoordelingsgesprek. Hoe blikken jullie terug op het afgelopen jaar? Wat wordt de focus dit jaar? En wat heeft de medewerker nodig om ontwikkeldoelen daadwerkelijk te kunnen realiseren? Deel daarnaast ook met de gehele organisatie wat de overkoepelende doelen zijn waaraan jullie samen gaan werken.
- Stap 3: Check regelmatig in, bijvoorbeeld ook tijdens de reguliere bila. Zo houden jullie de ontwikkeldoelen en de voortgang hierop levend. Zorg ervoor dat boven tafel komt wat de medewerker nodig heeft om de doelen daadwerkelijk te kunnen realiseren. En misschien veranderen doelen door het jaar heen: dat hoeft geen probleem te zijn. Als je maar in gesprek blijft erover! Deel ook regelmatig hoe het met de collectieve doelen staat, bijvoorbeeld in een kwartaalupdate.
- Stap 4: Denk na over beloning, erkenning en waardering voor goede prestaties en een mooie ontwikkeling. Hoe blijven medewerkers gemotiveerd?
Volg deze stappen en je creëert een aanpak die ook de menselijke kant benadrukt. Aan het einde van het jaar kijkt de medewerker niet alleen terug op de persoonlijke ontwikkeling, maar ook op hoe deze bijdroeg aan de groei van het team en de organisatie. Het samensmelten van verandermanagement en HR zorgt voor een betrokken organisatiecultuur waarin prestaties én ontwikkeling stralen.
Tirza de Jong
Changemanagement
Alies Cornelissen
Operationeel Directeur
Lisette de Greef
Algemeen Directeur
Meer weten?
Wil je verder praten over hoe performance management jouw team kan versterken? Neem contact op voor dieper inzicht en persoonlijk advies over het integreren van menselijke benaderingen en effectieve strategieën.