Slimme HR-processen
binnen het MKB
Digitaliseer en automatiseer met Microsoft 365 en AI
In een steeds competitiever landschap moeten MKB’s efficiënter werken en medewerkers een fijne werkervaring bieden om te kunnen groeien. Om dit te doen kun je aan verschillende knoppen draaien. Eén van die knoppen is het digitaliseren van HR-processen. Dit klinkt misschien als een ver-van-je-bed-show, maar door Microsoft 365, het Power Platform en AI-chatbots zoals ChatGPT te gebruiken zet je de eerste stap naar optimalisatie in no-time!
Microsoft 365 en Power Platform:
de motor achter HR-digitalisering
Microsoft 365 is dé ideale toolbox voor het stroomlijnen van HR-processen. Met applicaties zoals Teams, SharePoint en het Power Platform kan je HR-processen efficiënter maken en medewerkers meer zelfregie geven. Denk aan:
- Power Automate automatiseert terugkerende taken zoals goedkeuringsprocessen, waardoor HR-teams tijd besparen.
- Power Apps biedt gebruiksvriendelijke apps voor bijvoorbeeld het aanvragen van verlof,
- Power BI zorgt voor waardevolle datavisualisaties en biedt inzicht in HR-gegevens, zoals verloopcijfers en prestaties.
ShapR-expertise: Bij ShapR zorgen we ervoor dat deze tools naadloos aansluiten bij jouw organisatie. Van opzet tot adoptie, wij helpen MKB-bedrijven om écht de kracht van Microsoft 365 te benutten in HR.
AI-chatbots zoals ChatGPT: direct ondersteuning en self-service
AI-chatbots bieden de mogelijkheid om vragen van medewerkers direct en 24/7 te beantwoorden, wat de druk op HR verlaagt. Denk aan toepassingen zoals:
- Onboarding: Chatbots kunnen nieuwe medewerkers begeleiden door hun onboarding en helpen met inwerkprocessen.
- Veelgestelde vragen beantwoorden: Voor dagelijkse HR-vragen over zaken als verlof of arbeidsvoorwaarden biedt een maatwerk AI-chatbot snel een oplossing.
- Feedback en performance management: AI-chatbots helpen medewerkers om doelen te stellen, feedback te verzamelen en hun voortgang bij te houden.
In samenwerking met Synthwave Solutions bieden we een laagdrempelige instap in de wereld van AI met onze gezamenlijke AI-workshops voor HR. Deze workshops helpen HR-teams niet alleen om de nieuwste AI-tools effectief in te zetten, maar ook om een cruciale vaardigheid van deze tijd te ontwikkelen: digitale en AI-geletterdheid.
Waarom digitale geletterdheid essentieel is
Met de integratie van AI in tools zoals Microsoft 365 – van Teams tot Excel – krijgen werknemers de kans om hun dagelijkse werk fundamenteel te veranderen. Denk aan automatiseringen die repetitieve taken overnemen, slimme analyses in Power BI die direct bruikbare inzichten opleveren, en tools zoals Microsoft Copilot die creatief werk ondersteunen. Medewerkers die deze tools beheersen kunnen niet alleen hun productiviteit enorm verhogen, maar ook tijd vrijmaken voor belangrijker (en leuker😉) werk!
Maar digitale geletterdheid gaat verder dan weten hoe je AI inzet. Het betekent ook kritisch kunnen omgaan met AI-resultaten, ethische overwegingen begrijpen, en vooral weten hoe je AI veilig en verantwoord gebruikt. Hier ligt de focus van onze workshops: we leren teams AI maximaal benutten en tegelijkertijd controle behouden over hun data en processen.
Wanneer standaard tools niet genoeg zijn
Hoewel deze skills enorme winst opleveren voor teams en organisaties, zijn er soms processen die méér vragen dan de mogelijkheden van standaardtools. Denk bijvoorbeeld aan:
- Bedrijfskritieke processen waar dataveiligheid cruciaal is, zoals het verwerken van gevoelige HR-gegevens.
- Complexe bedrijfseigen workflows die standaard tools niet goed kunnen ondersteunen of vereenvoudigen.
Om complexe processen te optimaliseren met behulp van maatwerk AI-tooling, werken we samen met Synthwave Solutions. Zij specialiseren zich in het veilig integreren van AI in dergelijke processen, zodat jij kunt profiteren van automatisering zonder in te leveren op controle of veiligheid. Of het nu gaat om zelf-gehoste AI-oplossingen binnen een eigen, beveiligde omgeving of om het optimaliseren van complexe processen, samen zorgen we ervoor dat AI naadloos aansluit op de behoeften en veiligheidseisen van jouw organisatie.
Hoe ShapR jouw digitale HR-transformatie tot een succes maakt
Bij ShapR geloven we dat technologie alleen effectief is als het aansluit bij de cultuur van je organisatie. Daarom zorgen we dat iedere digitale oplossing zowel je HR-team als je medewerkers optimaal ondersteunt. Of je nu hulp zoekt bij het creeeren van een innovatief functiehuis of medewerkerportaal, het implementeren van een HR-chatbot of HR-begeleiding in de vorm van HR as a Service: ShapR staat voor je klaar.
Keanu Postma
Teamlead Digital, Data & Productontwikkeling
Ben je klaar om de digitale stap te zetten?
Wil je graag samen met ons nadenken hoe we je HR-processen naar een hoger niveau kunnen tillen? Neem contact op met Keanu.